ヤングドライのクリーニング・集配に関するよくあるご質問(FAQ)

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一般クリーニング・集配サービスについて(Q&A)

About Cleaning

Q

クリーニングの仕上がり日数は?お受け取り期限はいつまでですか?

A

受付時間によっては、即日仕上げ(夕方6時頃)も可能です。
※おおよそ朝10時~11時頃までにお預けいただいた場合が目安となります。店舗により異なりますので、詳しくはお問合せください。
仕上がったお品物をより良い状態でお渡しできるよう、お早めのお引き取りをお願いいたします。

Q

預かり票(伝票)を紛失した場合でも、クリーニング品は受け取れますか?

A

はい、受け取れます。
店頭で、コンシェルジュにお申し出ください。受付用紙に必要事項(ご氏名、連絡先など)をご記入いただき、当社の登録データと照合した後、仕上がり品をお渡しいたします。

Q

服にシミや汚れがついたとき、どんな応急処置をしておけば良いですか?

A

何もしないのが一番です!
何もせずに、なるべく早くクリーニング店へお持ちいただきたいです。何もせずにお持ちいただけば、たいていのシミは落とすことができます。ご自身で下処置をされると、落とせなくなってしまうおそれがあります。
外出先でシミをつけてしまって、どうしてもその場で応急処置をしたい場合は、洗剤などは付けずに水だけをご使用ください。

Q

シミ抜き(染み抜き)では、どんな種類の汚れでも落とせますか?

A

たいていのシミは落とせます。
油性マジック、ボールペンのインク、赤サビ、赤ワイン、汗の黄ばみなどでご相談いただくことが多いですが、落とすことができます。
ただし、墨汁が付いたシミについては、成分が特殊なので、完全に落とすことはなかなか困難です。
時間が経ったものなども難しいこともありますので、お早めにお持ちください。

Q

衣類や洋服に生えたカビは、クリーニングで落とせますか?

A

布地の表面の白カビ、青カビは、落とすことができます。
繊維の間に発生した黒カビについては、落とし切れない場合があります。落とすことができるかはお気軽にご相談ください。

Q

布団や着物など、洋服以外でもクリーニング可能ですか?

A

布団、じゅうたん、ぬいぐるみ、靴、かばん、帽子、チャイルドシート、剣道の防具などもクリーニングいたします。
他のお品については店頭にお問い合せください。

Q

汗抜きや撥水加工など、どのようなオプションサービスがありますか?

A

お客様の衣類をさらに美しく、長くご愛用いただくための豊富なオプションサービスをご用意しております。『汗抜き加工』『撥水加工』『防虫防カビ加工』『折目加工』『えりケア加工』『羽毛アンチエイジプラス加工』『抗菌防ダニ加工』『ホワイトアップ加工』『カビ取り加工』など、各種ご用意しております。店頭にてご相談ください。

Q

クリーニング用のプラスチックハンガーは回収してもらえますか?

A

はい。
当社からお渡しする黒いハンガーは店頭で回収いたします。

Q

クリーニング料金の支払いには、キャッシュレス決済なども使えますか?

A

現金、各社クレジットカード、各社電子マネー、各社QRコード決済に対応しています。

Q

ご自宅に伺う「集配・宅配クリーニング」とは、どんなサービスですか?

A

当社がお客様のご自宅へ洗濯物の集荷・納品に伺うサービスです。布団、じゅうたんといった大きな洗濯物を車で運べない方などに重宝していただいています。
ご利用にあたっては、WEB予約が便利です。
Web予約はこちら

運営会社(ヤングドライグループ)について

About Company

Q

愛媛・香川・徳島エリアに、ヤングドライは何店舗ありますか?

A

愛媛・香川・徳島の3県で76店舗展開しています(2026年2月現在)。
クリーニングやコインランドリーなど愛媛では31店舗、香川では30店舗、徳島では15店舗ありぜひお近くのヤングドライにお越しください!

Q

国家資格「クリーニング師」とは、どのような技術力や役割を持つ資格ですか?

A

『クリーニング師』は、全国クリーニング生活衛生同業組合連合会が提供するクリーニング業法に基づいて定められた国家資格です。都道府県知事が毎年1回以上実施する試験に合格した人が免許を取得できます。
試験は『衛生法規に関する知識』『公衆衛生に関する知識』『洗濯物の処理に関する知識および技能』という3科目の筆記試験と、実技試験です。
クリーニング師免許を取得後も、3年に一度、研修を受講して、繊維やクリーニング、関係法令に関する最新知識の習得や、技術を研鑽することが義務付けられています。
ヤングドライグループには、男女合わせて20名の『クリーニング師』が在籍しています。(香川エリア12名、愛媛エリア5名、徳島エリア3名。2025年9月現在)。

コインランドリーの利用・営業時間について(Q&A)

About Coin Laundries

Q

コインランドリーの営業時間は、何時から何時までですか?

A

店舗によって異なります。24時間営業している店も多いです。各店舗の紹介ページにてご確認ください。
店舗の紹介ページはこちら

Q

コインランドリーでは、衣服の他に布団や毛布なども洗えますか?

A

羽毛布団、こたつ布団、スニーカーなども洗濯することができます。

解決しない場合は「お問い合わせ」へ

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